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交行淮安分行开展专项服务明星评选

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    交通银行淮安分行开展“走进交行,感受温馨”专项服务明星评选活动。近日,交通银行淮安分行全面启动以“走进交行,感受温馨”为主题的专项服务明星评选活动。此次活动是交通银行面向社会,以公众投票方式评选出客户心目中最为认可的“魅力之星”(大堂经理)、“微笑之星”(综合柜员)和“财富之星”(零售客户经理),通过树立明星示范,提升服务质量,切实维护消费者权益。
    本次活动时间为6月1日至10月10日,活动期间,您可以至交通银行淮安分行任何一家网点进行现场投票。据悉,此次服务评选活动是继2014年“我的微笑,真心相伴”之后,交行淮安分行在所有网点又一次针对服务提升开展的大型活动。近两年来,该行着力推进服务质量提升工作,成立服务提升管理团队,制订和落实服务质量考核办法,强化服务现场管理,加大服务检查的力度,积极推进网点服务工作创新,实现了服务质量有效提升。在做好网点服务提升的同时,该行还注重将金融服务带到群众、客户身边。该行坚持开展财富四行金融服务活动,组织员工利用节假日的时间,到企业、校园、市场、厅堂开展金融知识宣讲活动,把交行金融服务带到企业员工身边、校园学生身边、市场经营者身边和广大市民身边。今年上半年共组织财富四行活动30余场。

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